我的手机是电信的3G手机,办了一张4G卡,开始还可以用,然后我去了山里,就显示没信号或者是2G,1X,我以为在山里没信号很正常,后来回了城里,还是1X或者是没信号,我去电信店里面问,那个店员把3G卡和4G卡都换上去了,都是显示1X信号,他叫我恢复出厂设置或者刷机,我刷了机,可还是1X信号,我该怎么办?电话也打不出去,网络也开不了