电脑是无线连接的，可是突然没网了，手机都能连上，怎么办啊

Question

如题所述

Answer 1

如果是电脑宽带上不了网，可通过以下方式排障：
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。

Answer 2

一步步排查。先要确定你的无线网是打开的！首先检查无线网卡驱动。如果驱动没了，重新下载安装就行。如果驱动没问题，可能是系统问题，重装系统。如果重装系统还不行，那就是网卡硬件出问题，换一个网卡。纯手打，希望对你有帮助追问

怎么找驱动

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Answer 3

重启无线路由器，还不行的话就直接重置一次路由器 OK追问

怎么重置

追答

路由器后面会有一个小的按钮，按住5S左右，左右的灯都会同时闪一下 然后就可以重新设置了

Answer 4

拔掉猫和陆游的电源重插一下看能否解决追问

不行啊😭

追答

断开网络重新连接有可能是发生冲突了

追问

不行啊 都好几天了

追答

还是问你买电脑的专业人士比较详细

Answer 5

电脑重装吧。我就是这样解决的追问

啊 怎么重装

追答

这个你找会的人帮忙一下