希尔顿国际酒店都有哪些部门

Question

求组织架构图 求内部人士或专业人士回应

Answer 1

希尔顿国际酒店有人事部、财务部、服务部、采购部等。

（1）运营总监 Director of Operation.

前厅部 、客房部 、工程部 、保安部、 餐饮部 、IT部。

前厅部包括： 前台、总机、礼宾、宾客关系。

客房部包括：客房、PA等。

工程部包括：强电、弱电、空调、水管等。

餐饮部包括： 中餐、西餐、宴会、管事、酒吧等。

（2）业务发展总监 Director of Business development

销售部：收益部、公关部。

销售部包括： 客房销售、宴会销售。

收益部包括： 预订部、收益经理。（一般在一线城市，属于集团内大型的酒店才有这个职位）

（3）人事部总监 Director of HR

人事部。

（4）财务部总监 Director of Finace

下辖、信贷部、采购部、总出纳、审计、仓库等。

Answer 2

1.总经理
（1）运营总监 Director of Operation.
下辖 前厅部 客房部 工程部 保安部 餐饮部 IT部
前厅部包括 前台、总机、礼宾、宾客关系
客房部包括 客房、PA等
工程部包括 强电、弱电、空调、水管等
餐饮部包括 中餐、西餐、宴会、管事、酒吧等
（2）业务发展总监 Director of Business development
下辖 销售部 收益部 公关部
销售部包括 客房销售 宴会销售
收益部包括 预订部、收益经理（一般在一线城市，属于集团内大型的酒店才有这个职位）
（3）人事部总监 Director of HR
就是人事部。
（4）财务部总监 Director of Finace
下辖 信贷部 采购部 总出纳 审计 仓库等（这块不是很清楚）本回答被提问者和网友采纳

Answer 3

一线部门：房务部、餐饮部。

房务部包括：housekeeping, 礼宾部，保安部，工程部，洗衣房，专职管家，GRO,总机

餐饮部：各餐厅、各厨房、客房服务、员工餐厅。

后场部门：HR人力资源、市场营销部门、总经办、收益管理、财务部

HR人力资源：人力资源部、培训部。
市场销售部：市场部、销售部、公关部
总经办：总经理办公室
收益管理：预订部、收益管理部门（revenue management)
财务部：财务部

除了hilton以外，所有的酒店几乎都是这些部门为主。