关于中国银行网上银行、手机银行、ATM、自助终端及电话银行等系统升级的公告
2015-03-19
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尊敬的客户：
为给您提供更加优质、高效的金融服务，我行将于近期对系统进行升级。系统升级期间，网上银行、手机银行、家居银行、ATM、自助终端、自助发卡机、电话银行及短信服务将暂时无法使用，具体安排如下：
业务类型服务暂停时间
网上银行、手机银行、家居银行2015年3月22日0:00-7:00
ATM、自助终端、自助发卡机2015年3月21日22:00-3月22日7:45
电话银行（自助服务）2015年3月21日23:45-3月22日7:15
电话银行及短信通知（签、解约类交易）2015年3月22日0：15-6：00
短信服务2015年3月22日1:00-4:00
新增及优化内容：
企业服务：本次系统升级，企业网银将新增实时纳税、中小企业在线申请贷款、电子回单签约等功能，并将优化账户管理、转账汇款、快捷代收付、定期存款/通知存款、国际结算、投资理财、财政公务卡、供应链融资、股商存款、自助服务以及新版企业网银公共机制等多项服务。
个人服务：本次系统升级，个人网银、手机银行、PAD版网银将在部分地区新增车险功能；网上银行、PAD版网银将新增异地通服务，持卡人在进行ATM转存取交易时，手续费将按照我行同城类的费用标准执行。此外，个人网银及手机银行还将对基金、贵金属积存、借记卡交易明细查询等进行优化。自助终端将对基金、中银铁通卡、借记卡密码修改、国际汇款等功能进行优化。电话银行IVR自助语音还将对基金查询、个人账户余额查询等语音播报内容进行优化。
我行将同步调整网上银行企业服务、个人服务、手机银行以及电话银行业务规则，并将努力缩短因银行系统升级而暂停服务的时间，在上述公告停业时间内，如实际停业时间缩短，我行将正常处理客户提交的交易，相关交易均为有效交易。对系统升级给您带来的不便，敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助，敬请致电95566。
特此公告
中国银行股份有限公司
二〇一五年三月十七日 关于系统升级期间暂停电子支付服务的公告
2015-03-20
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尊敬的客户：
为给您提供更加丰富和优质的金融产品及服务，我行将于2015年3月21-22日进行系统升级。届时，电子支付服务将暂停服务。具体如下：
业务类型 服务渠道 暂停时间（北京时间） B2C网上支付（含网银支付、中银快付、非中行卡支付、协议支付、理财直付）、B2C手机支付、B2C家居支付网上银行、手机银行、家居银行2015年3月22日
0:00-7:00B2B网上支付（含B2B直付、保付、跨行支付）网上银行中银e商通网上银行2015年3月22日
2:00-7:00电话银行报关即时通、B2B协议支付网上直连、网上银行2015年3月22日
0:00-7:00
我行将努力缩短因银行系统升级而暂停服务的时间，在上述公告停业时间内，如实际停业时间缩短，我行将正常处理客户提交的电子支付交易，相关交易均为有效交易。对系统升级给您带来的不便，敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助，敬请致电95566或亲临我行营业网点。
特此公告
中国银行股份有限公司
二〇一五年三月十八日
关于系统升级期间暂停中银开放平台相关服务的公告
2015-03-20
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尊敬的客户：
为给您提供更加丰富和优质的金融产品及服务，我行将于2015年3月21-22日进行系统升级。届时，中银开放平台相关服务将暂停服务。具体如下：
业务类型 服务渠道 暂停时间（北京时间） 中银开放平台、用户中心网站2015年3月21日19:30-
2015年2月22日7:00养老宝网站、
手机客户端出国金融中银易商手机客户端便民缴费就医挂号在线金融超市社保公积金
我行将努力缩短因银行系统升级而暂停服务的时间，在上述公告停业时间内，如实际停业时间缩短，我行将正常处理客户提交的交易，相关交易均为有效交易。对系统升级给您带来的不便，敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助，敬请致电95566或亲临我行营业网点。
特此公告
中国银行股份有限公司
二〇一五年三月二十日