楼主用的路由器自动拨号的吧?如果是,建议先用猫直连电脑的方式先测试一下是否是路由器故障。
网线灯不亮,如果是ethernet灯不亮,以下几种可能,依次检查下:
1--看下电话线的问题,接触是否不良,例如有无破损和接地,电话是否正常使用和通话,是否有杂音尤其是“沙沙”声;
2--再检查电话线和网线转接插头,是否良好;
3--检查猫的各个插头是否插好,有无松动;
4--致电网络运营商客服,是否服务端主机故障(春节期间,全国网络使用最高峰,维护和升级是正常理由)
5--有理由怀疑猫有故障(长时间运行过热可导致),请客服更换,是免费的
欢迎采纳,可追问,纯手打,希望为您解惑!
追问可是我没有电话线,猫是什么?
追答猫就是调制解调器,你用的是宽带直连路由器吗?
追问我不知道,当时不是我连的
追答如果你对自己家网线的安装不了解的话,而且对各个插头和接线都不了解,建议你致电客服,免费上门服务的,但是现阶段可能放假,试试把,只靠打字而不是现场排查,我能帮的很有限,抱歉啦,除非你可以给我详细点的信息,或许我可以一试
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