键盘错乱，，摁一个键出现两个字母

Question

ThinkPad E430 新机，windows 8，键盘错乱，摁一个键出现两个字母，比如摁"L"出现"FL",请高手赐教。

Answer 1

　　这种情况是键盘坏了，解决办法有三个：
1、更换一个键盘。
2、将就使用，需要用到不灵了的按键的时候，调用系统软键盘。
3、维修键盘。
　　键盘维修方法如下：
　　1、先检查是不是键盘没有插好，键盘和电脑之间没有连接，观察键盘是上的灯是不是亮着的，如果键盘上的灯是亮着的，但是键盘打出的文字和字母在电脑上还是不能显现，那么就是键盘坏了，就需要重新的换上一个新的键盘了。
　　2、电脑键盘失灵出现的是输入的文字和字母和显屏上显示的文字和字母不能相互对应的情况，先检查一下是不是大小写字母的切换键出现了问题，是不是因为什么原因卡住了，如果是，用手拨动一下切换键让其复位就可以了。出现某个字符漏显示的时候，就有可能是键盘上的灰尘或者吃零食掉下的碎屑进入了键盘的内部对键盘产生了一定的阻碍，只要将键盘里的灰尘和碎屑清理干净就可以重新的使用键盘了。

Answer 2

尊敬的联想用户您好！

一、请您检查机器是否进入过液体或异物，如果有过类似的情况，可能会导致键盘按键失灵或串键。

二、您可以开机后按F8进入安全模式，在安全模式下，试一下失灵的按键，看一下是否还有故障。

如果安全模式下正常，那么判断不是硬件故障，属于软件冲突导致，那么请您卸载近期安装的程序和优化软件，如果无效考虑系统问题。

三、如果安全模式下也有同样失灵的情况，就需要到服务站方面检查一下了。

ThinkPad服务站官方查询网址：http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx
您可以输入当地的电话区号后进行查询。服务站的工作时间一般是 周一到周五，上午8:30--下午5:30，
个别服务站可能有例外，最好通过电话询问一下。

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