因为上路的车辆通常都是有保险的,所以理赔需要根据实际的理赔程序来,具体顺序为:向保险公司报案、事故现场勘查和检验、定损估价、提交索赔材料、赔款的计算和审核、领取保险金、协助追偿。
在撞车事故中,由于所负责任不同,索赔的程序也不尽相同。但是最好立即保护现场,向当地的公安交通管理部门报案并在48小时内通知保险公司。会同保险公司和有关人员(第三方)逐项清理、定损。
扩展资料:
当车被剐蹭之时,需要注意向保险公司索赔时,应提供保险单正本、事故证明、事故责任认定书、事故调解书、判决书、损失清单和有关费用单据等。保险公司按被保险人在事故中的责任比例负责赔偿。
向保险公司索赔时,须提供保险单正本、机动车行驶证、购车原始发票、车辆购置附加费凭证、车钥匙,经其出险地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢案件证明和车辆已报停手续。