淘宝卖家不发货怎么办？

Question

19号的时候拍的东西，卖家说有货，我也付了款，23号的时候我发现没有物流信息，他说是丢件了，重新发，我答应了，25号我问物流信息，他说是没货了，让我退货。但是这件东西挺重要，我尽快要用，他要是早说，我重新买，现在耽误我事，我要是不问，永远都拿不到货的节奏，怎么办？？？

Answer 1

你要真心急用，赶快找别家买，买的时候一定要确认是否有现货，以及发货的时间。至于你说的这种不负责任的商家，肯定是要申请退款。你先看下他店铺承诺发货的时间，这个在你购买的宝贝页面能看到的，如果她承诺的发货时间已经超出而且你真心生气，并且有精力的话，可以找淘宝投诉。在你已买到的宝贝记录中这个商品的后面，你能看到两个选项，一个是退货退款，，另外一个就是投诉卖家。我没有投诉过别人，所以不知道申请了退款之后还能不能投诉，所以如果你想投诉的话，建议先去投诉哈，然后在申请退货退款。

Answer 2

如果通过网上进行购买的东西，商家迟迟不给发货怎么办，首先联系商家协商，了解一下是什么原因，若是商家不处理的话，可以直接申请退款，退款不给处理，直接申请小二介入，到时系统会自动打钱给你的

Answer 3

你看卖家承诺的发货时间啊 （一般是付款后72小时）超过时间还不发的话 你就投诉啊本回答被网友采纳

Answer 4

Answer 5

人工台： 0 5 7 l 一 6 0 9 8 一 9 8 3 1 祝您生活愉快！

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