我是淘宝卖家,我对客户做的评价为什么没有显示在客户评价的下方。求解

我是淘宝卖家,我对客户做的评价为什么没有显示在客户评价的下方。求解。我以前在别家店里看到了店家为买家做的评价了。需要设置么

你是说买家在你店铺买了东西给了你评价。你又给了对方评价解释。但是这个评价解释没有出现在客户评价产品的下面是不是???如果是这个的话我可以确切的告诉你,只有买家给了中评和差评的时候你回复解释才会显示在这个上面,如果回复后还没有显示,那就需要稍等一下,系统有一个反馈时间的。
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第1个回答  2017-09-19
卖家对客户做的评价只有客户自己后台才能看到的, 其他人是看不到的。
显示在客户评价下方的, 是卖家在客户评价后面的回复,
在“”卖家中心—评价管理 "里面找到客户的评价, 然后回复评价, 回复的内容会出现在客户评价的下方
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