1. 候补单号最后两位数并不代表排名,它仅仅是车票系统生成的序列号。
2. 乘客在铁路12306平台提交候补订单后,虽然无法直接查看排名,但可以查看候补列车的具体候补情况。
3. 打开铁路12306应用,选择相应的订单,再进入候补订单页面,即可在订单详情中查看候补情况。
4. 系统通常会用三种颜色标识候补订单的人数多少:红色表示候补人数较多,黄色表示中等,绿色表示较少。
5. 一般情况下,候补人数越少,候补订单成功的几率越高,普通时段的成功率可达80%。
6. 高峰期如节假日或春运期间,由于购票人数众多,车票供不应求,候补订单的成功率会相对较低。
7. 一旦候补订单成功,系统会通过弹窗或短信通知乘客,乘客需在规定时间内出行。
8. 若候补订单失败,系统会在15天内将提交候补订单时支付的预付款全额退款至原支付账户,且退款不收取手续费。
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