用户可以致电滴滴专车客户服务热线咨询,并提交相关的资料审核以便解除。
解除余额冻结的方法:
1、余额卡如果被连续挂失多次,被公司方面认为有恶意挂失的嫌疑而予以冻结。余额卡被冻结后要想解除冻结,因被冻结原因的不同解除的时间或者手续也会不同,有的余额卡可能永远都解除不了。最好打电话或者亲自到公司咨询。
2、滴滴公司规定每周二、周四可以提现,可提收入为72小时之前的所有收入,当日最多提现3次,每次不超过5000元。
扩展资料:
车主余额被冻结的原因:
1、车主余额卡被冻结后将无法进行支付转出等,只能转入。余额卡是信用卡,如果被冻结,可能是余额卡出现过异常交易,比如恶意套现、伪造信息、密码连续错误等。可透支的余额卡,公司会根据用户的能力来给用户制定透支份额,当用户超出份额,公司会立刻冷冻用户的余额卡。
2、余额卡是借记卡,如果被冻结。一种是错帐冻结,就是说银行交易时将钱错误地多给到了该账号上,那么银行可能会把多给的部分冻结掉。一种是司法冻结,根据法律的相关规定,司法机关因办案的需要可以向银行申请冰结你的银行卡。