海信电视怎么上门维修

Question

如题所述

Answer 1

海信电视如果需要上门维修，可以拨打海信官方维修电话4006-111-111进行预约，并安排上门时间。海信电视的维修费用包括以下几个部分：
1. 检查费：服务工程师对故障产品进行检查时产生的仪器仪表损耗及人工费用。
2. 调试费：服务工程师对故障产品进行检查、调试并确认维修成功，产生的仪器仪表损耗及人工费用。如果维修未成功则不收取此费用。
3. 修理费：服务工程师对故障产品进行开壳维修并成功修复，产生的仪器仪表损耗及人工费用。
4. 维修材料费：服务工程师在维修过程中更换零部件的费用。材料费用明细会明确标价。
5. 里程费：如果上门地址单程在20公里以内，则不收取里程费。超过20公里的，超出部分按每公里1元标准收取，但里程费上限为180元。
如果服务工程师在检查出故障后，用户决定终止维修，或者检查后确认无故障，则需要支付检查费30元和里程费（如有）。如果用户同意维修，则只需支付修理费、材料费和里程费，检查费将予以免除。
海信电视保外维修的收费标准如下：
1. 液晶与等离子电视维修收费标准。
2. 普通电视维修收费标准。
3. 登门维修遥控器及软件升级收费标准。
4. 屏体维修收费标准。
以上信息来源于海信集团官网的售后热线以及多媒体产品保修期外收费维修手册（2018版）。