第1个回答 2024-05-26
当用人单位拖欠工资时，拨打12345是有效的。这样的情况下，12345会转交给劳动监察部门处理，或者指导投诉者直接向劳动监察部门投诉。劳动监察部门是政府机构，专门负责监督用人单位遵守劳动保障法律法规，并查处纠正违法行为。劳动者通过拨打市长热线反映拖欠工资问题，通常会被转交给劳动监察部门处理，或者被建议直接向劳动监察部门投诉。
面对公司持续拖欠工资的情况，员工可以采取以下措施解决问题：
1. 向劳动监察大队投诉：不论公司拖欠工资的行为是否构成违法，员工都可以首先向劳动行政部门的劳动监察大队提出投诉。劳动监察大队在接到投诉后，会向拖欠工资的公司发出《责令改正通知书》，要求公司在限期内支付员工应得的工资。
2. 向劳动仲裁委员会申请仲裁：如果通过投诉后问题仍未解决，员工可以向所在地的劳动仲裁委员会提出仲裁申请，并需提供相应的证据材料。
3. 向人民法院提起诉讼：如果在劳动仲裁后问题仍未得到解决，建议员工在仲裁裁决之日起十五日内向法院提起诉讼。同时，在法院提起诉讼时，也需要提交相应的证据。
当劳动者与用人单位在工资支付上发生争议时，当事人可以依法向劳动争议仲裁机关申请仲裁。如果对仲裁裁决不满意，可以向人民法院提起诉讼。
法律依据：
- 《工资支付暂行规定》第七条：工资必须在用人单位与劳动者约定的日期支付。如遇节假日或休息日，则应提前在最近的工作日支付。工资至少每月支付一次，实行周薪制、日薪制、小时薪制的，可以按周、日、小时支付工资。
- 《工资支付暂行规定》第十九条：劳动者与用人单位因工资支付发生劳动争议的，当事人可依法向劳动争议仲裁机关申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。