苹果手机id号码和密码都忘了怎么办

苹果手机id号码和密码都忘了怎么办

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第1个回答  推荐于2017-12-18

苹果手机id号码和密码都忘了,可以先找回Apple ID账号,在找回Apple ID密码。

一、账号忘记了,可以在官网找回账号地址:https://appleid.apple.com/#!&page=signin

找回账号方法:

1、打开网页后选,忘记 Apple ID或密码;


2、进入下个页面,选忘记忘记 Apple ID;


3、进入下页后,根据提示输入,姓氏,名字,邮箱;选继续;


4、就可以查到自己的Apple ID。

二、Apple ID密码找回,找回地址:https://appleid.apple.com/#!&page=signin

找回方法:

1、进入官网,选忘记apple id密码;

2、输入找回的账号;选择继续;


3、接下来会提示;选重设密码,继续;

    重设密码

    重设安全提示问题

4、这里可以选择,邮箱或安全提示问题,选邮箱;

    获取电子邮件

    回答安全提示问题

5、打开自己邮箱;重置密码即可;

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第2个回答  推荐于2017-11-19
1.iCloud和App Store使用同一个Apple ID

这意味着你只需处理一个ID。

2.iCloud和iTunes、App Store使用不同Apple ID

如果其中一个ID使用的电子邮件地址已经作废,可以修改此ID关联的电子邮件地址(appleid.apple.com/cgi-bin/WebObjects/MyAppleId.woa/)

如果iTunes和App Store使用的是别人的电子邮件地址,这就需要告诉他们你忘记Apple
ID密码了。这可能是由于家人或朋友帮你购买设备然后设置,并且让你在iTunes和App Store中使用他们的Apple
ID,省得重复花钱购买同样的应用。

如果iCloud电子邮件地址不是自己的,你需要安全删除此iCloud帐户。如果是自己的,则只需重置密码。如果是自己的,但该邮件地址已作废,你需要安全删除此iCloud帐户并将帐户修改为现在使用的电子邮件地址。

3.未显示Apple ID

如果“设置”菜单中未显示Apple ID,这就需要一点小技巧。如果有多个邮件地址,但不记得Apple
ID所用的地址,则需按照以下步骤操作。如果只有一个邮件地址,则可忽略以下步骤。
未显示Apple ID

1.打开苹果帐户管理页面。(appleid.apple.com/cgi-bin/WebObjects/MyAppleId.woa/)

2.点击页面右下角的“找回您的Apple ID”链接。

3.在打开的页面中输入姓名和以前使用的所有邮件地址。

此时会有两种结果:一种是显示只有一个邮件地址用作了Apple ID,另一种是有多个邮件地址用作了Apple ID。

找回Apple ID后即可比较轻松地重置密码。

4.打开浏览器,进入iforgot.apple.com页面。
进入重设密码界面

5.输入Apple ID(邮件地址),选择电子邮件验证或密码重置问题验证并按下一步。

如果始终收不到验证邮件或者忘记了密码重置问题的答案,不要去苹果零售店。因为零售店的服务人员无权找回密码。他们会告诉你致电Apple Care。

致电Apple Care

拨打1-800-APL-CARE
(1-800-275-2273)后,你将进入自动系统,如果问题无法解决,系统再转接至人工服务。如果你不喜欢使用自动系统,这种方式可能不适合你。

让Apple Care主动联系你
让Apple Care主动联系你

如果喜欢直接与服务人员对话,可以在Apple支持网页(www.apple.com/support/)预约时间让Apple
Care服务人员联系你。(注:网站语言选择为英语才可使用此功能)

1.点击“Contact Apple Support”下的“Get Started”链接。

2.在打开的网页中点击“Get Started”按钮。
点击“Get Started”按钮

3.选择“More Products & Services”。

4.选择右侧的“Apple ID”。

5.选择“Other Apple ID Topics”右侧的“Forgotten Apple ID security questions”。

6.点击“Continue”。

7.选择“Schedule a Call”。

8.输入联系方式。本回答被网友采纳
第3个回答  2018-01-11
你好
苹果手机id号码和密码都忘了,可以先找回Apple ID账号,在找回Apple ID密码。
一、账号忘记了,可以在官网找回账号地址:https://appleid.apple.com/#!&page=signin
找回账号方法:
1、打开网页后选,忘记 Apple ID或密码;
2、进入下个页面,选忘记忘记 Apple ID;
3、进入下页后,根据提示输入,姓氏,名字,邮箱;选继续;
4、就可以查到自己的Apple ID。
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第4个回答  2017-12-18
苹果手机忘记锁屏密码的解决办法有几种,具体情况如下:

方案一:刷机
1、在电脑上安装itunes,安装完后打开itunes;
2、将iphone手机用数据线与电脑相连(能发现iphone,但无法建立连接);
3、同时按iphone的电源键(power键)和home键,直至iphone出现软件安装状态;
4、使用itunes中的恢复功能,重新给iphone初始化(注:iphone中的原始数据将丢失);
5、通过验证和软件重装后,重新激活iphone即可。

方案二:删除密码
1、在电脑中安装itools,安装完后并打开;
2、将iphone 手机与itools连接;
3、找到“文件管理”进入/private/var/keychains/目录,把keychain-2.db 改名,比如keychain-2.bak.db 或直接删掉。 然后按住power键,直到出现红色关机滑条。
4、关机,再开机。

方案三:找苹果在当地的维修店,让专业的技术人员帮忙解决。
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