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近年来，人民币汇率双向波动弹性增强，企业跨境经营活动面临的汇率风险加大，以往押注人民币单边走势的企业在财务上承受考验，甚至蒙受巨大损失。在此市场环境下，人民银行、国家外汇管理局、外汇自律机制等监管机构和组织向企业倡导“汇率风险中性”原则，帮助企业适应汇率双向波动的常态，降低经营风险。坚持“汇率风险中性”原则并形成行之有效的实践机制，也是“十四五”期间我国金融市场高水平双向开放、汇率市场化改革深入推进的进程中，企业应对外部形势和市场环境变化的重要先行条件。降低企业汇率风险，需要企业、银行、监管部门共同努力。中国银行作为境内外汇业务领先银行，始终顺应国家对外开放局势，成为联系企业与全球市场的重要纽带，在多年对企业汇率风险管理服务中，不断探索创新，积累了大量实践经验，也总结出一套方法论，为企业优化外汇风险管理提供支持服务。
构建汇率风险管理服务的理念体系
中国银行在为企业提供汇率管理服务过程中，确立了以服务实体经济为宗旨、以因客定策为手段、以企业实现汇率风险中性为目标的理念体系。
以服务实体经济为宗旨。银行为企业提供汇率管理服务，应当站在客户角度，以服务实体经济为宗旨。外汇业务是中国银行传统优势领域，帮助企业管好汇率风险，既是中国银行履行大行担当的职责所在，也符合中国银行构建“一体两翼”战略发展格局、实现“建设全球一流现代银行集团”愿景的需要。
以因客定策为手段。中国外汇市场处于高速发展时期，企业面临着人民币外汇市场的双向开放、市场化改革的深入推进与供求关系的实需背景管理并存的外部环境，需要对全球外汇市场运行规律与中国经验的双重掌握。银行在服务企业的过程中，应认识到企业在应对这一局面的能力和资源上的巨大差异，以因地制宜、因客定策的服务方式，结合企业实际情况，提供不同程度和类别的汇率管理服务。
以汇率风险中性为目标。以往许多企业采取顺周期的外汇管理策略，过多关注人民币汇率的走势，并希望银行提供汇率走势判断。银行在利用自身参与外汇市场的专业性强化企业服务的同时，也应不断向企业传递“汇率风险中性”理念，帮助提升企业财务稳健程度，避免汇率敞口“裸奔”给生产经营带来的潜在风险，从而助力企业在市场波动中聚焦主业。
中国银行因客定策服务企业的实践
“汇率风险中性”是企业意愿、能力、资源三者的平衡和统一。具有能力和资源的企业如果缺乏意愿，不仅会造成资源浪费，也将使企业暴露在额外的风险中；而企业的汇率风险管理意愿也必须建立在能力和资源基础上，缺乏能力则风险管理就会事倍功半，缺乏资源则会在实践中捉襟见肘。银行应当了解客户汇率风险管理的意愿、能力和资源情况，竭诚利用自身资源优势，为客户增强意愿、提升能力、注入资源。中国银行多年来深耕中国外汇市场，在为企业提供汇率风险管理服务时，始终保持与客户深入沟通，形成了对不同类型的企业因客定策服务的方法论。
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