购房者购买的房子 有质量问题 的，可以先和卖房的进行协商，若协商不成的，可以向当地的消费者保护协议投诉。还可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 《消费者权益保护法》第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。 《消费者权益保护法》第四十七条 对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考