可以通过拨打12315消费者协会投诉盒马。
12315拨打情形:
1、当权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。
2、当在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时。
3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决。
1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
3、向有关行政部门投诉。
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。