在淘宝直播间买了一只狗,卖家承诺一月之内包活,结果半路狗狗饿死了,卖家说是因为我们没有给狗买狗粮?卖家现在说给补发一只,但是要求我们出发过来的运费三百元,我们害怕狗狗路上再出意外,想退款,结果卖家拒绝退款!求助现在应该怎么办!
订单不是通过淘宝产生的,找淘宝介入有用吗
那你只能联系市场监督局了