写文案它是个技术活，必须要有头脑有思想，还要了解消费者的想法和需求，同时要制造冲突，要给消费者带来刺激、触动情绪引起共鸣。
消费者的需求是消费的动机，也是制造冲突方前提，所以我们要先了解需求，如：家庭和事业之间存在冲突；爱情和金钱之间；上班和玩乐之间；美食和肥胖之间等等都存在冲突，像OPPO的广告语“充电5分钟，通话2小时”就是洞察到年轻人喜欢玩手机，但是充电慢，耗电快的痛点，这就是冲突，而我们满足这个需求，也就抓住了消费者，收获了盈利。
制造冲突，不是大讲科学、道理、逻辑，不能轻言细语，必须“狂风暴雨”，一举制造并解决冲突，并且语句要接地气，自带传播效果。如知乎广告语：“有问题，上知乎”，直截了当，而且上口的语句也易于放大传播效应。但要注意，冲突要分层次，找出冲突给出解决办法，再不断产生新冲突或升级冲突，要勾住消费者的目光，让他们心甘情愿的看下去。
文案过眼、过耳但是记不住，这是因为这些对消费者来说已经习以为常了，当然无法吸引他们的目光。但如果你能打破思维上的固有常规，重新调动已有认知，引导指向你的立场和价值观就会引起共鸣，产生信任，如那句很出名的话“学琴的孩子不会变坏”，如果你直接说学琴的孩子优秀，激起不了多大浪花，但是“变坏”是父母最怕的问题，而它用区别竞品的文案，让人耳目一新、印象深刻。
反差和冲突是更有话题性，更能带来惊喜的效果的，逆行的车、上树的猪，不同凡响的新奇特，或者不一致的观点或事物的对比，往往能制造戏剧化的效果，如那句：“生活不止眼前的苟且，还有诗和远方”。鲜明的对比，让文案产生张力，带给人更多想象冲击。
需求在，冲突就在，作为文案要懂得制造冲突，这样输出的文字才容易击中人心，最终达到营销的目的。换句话说，会制造冲突的文案人，才是合格的一流的营销人，综上所述，冲突是好文案的关键。