干洗就是不用水洗涤衣物，它只用溶剂来去除油污或污渍，由于溶剂中几乎不含水份，所以称之为干洗。
事故一：为什么纽扣越来越多地出现碎裂？
问题：一件配标准纽扣的夹克在经过常规的两次干洗之后，几颗纽扣出现碎裂。干洗是按保养标签的说明进行的。
原因：纽扣用的塑料不能承受常规的干洗循环过程中与转笼壁的重复冲击力。
责任：从保养标签上看不到任何警示的标记，因此责任由制造商承担，如果保养标签上有一下划横线干洗人员则应承担责任。
事故二：黑色的珠状装饰被溶化
问题：当一件用料为闪光醋酸纤维的紫色衣物在按标签说明进行了四次四氯乙烯干洗之后，黑色的珠状饰物变软、融化，只留下难看的黑色污渍，整件衣服都有这样的污渍。
原因：这种饰物不能承受四氯乙烯洗涤，只要它浸入四氯乙烯2分钟就会溶解。保养标签的说明是凭猜想标出的，并没有费力去验证它的准确性。
V责任：应由制造商承担，无法再恢复了。
事故三：关于金属装饰物的问题
问题：一件织物绕脖子一圈的金属饰物在干洗后出现缩水、起皱的现象。
原因：如果装饰物是由不同的纤维组成，最重要的是要考虑好每一层的缩水率，以便干洗后装饰物仍很平坦、光洁。
责任：由衣物制造商承担，因为他显然没有严格的操作规范和质控标准。
修复：有时可纠正这种失误。通常是用水浸湿起皱部位，再用蒸汽进行熨烫，每一纤维层施加的压力必须均匀，这样在抽湿后才能保证平整。
事故四：有涂层的衣领裂开了(
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问题：一件夹克的衣领是家了聚氨脂涂层的。在干洗之后，大部分的衣领涂层经受住了干洗，只是沿着衣领折叠处的涂层出现了裂缝、剥落现象。
原因：带有涂层的纤维在正常穿着时会弯曲，在折叠和弯曲较厉害的地方就会出现小裂纹，在洗涤之前，通常不易被看见，但经洗涤溶剂的渗透，涂层就从纤维上剥落下来.
干洗的基本步骤
第一步，预处理，也就是去渍处理。它是人工用助剂将污染严重的污垢和不溶于干洗溶剂的污渍（如果汁、指甲油、油漆、墨水等）进行预先的处理。
第二步，主洗涤。将预处理过的衣物放进干洗机中，用干洗溶剂进行全面地洗涤并甩（烘）干。
第三步，后处理，主要目的是去除衣物中残留的干洗溶剂和熨烫整形。
干洗过程一些常见故障及应对方法
责任：在经过一段时间的正常穿着后，按保养标签的说明，衣服是能承受干洗的，所以责任在制造商。
参考资料：http://www.815168.cn/Cleaning/ganxijishu/408.html