KTV服务生怎么才能让客人高兴?说点客气话?

Question

例如,最好有资料详细点的,客气一套的话,客人来了,走了,在包房的时候..

有没有这方面的书?? 满意加分

Answer 1

1。精神面貌，没有好的精神面貌，别人看着都不说服。笑着也勉强。好的精神，配着合理的KTV制服，给能感觉很好
2.站在客人的角度想问题。比如对大家说，“我就在门口，大家需要什么服务，一定要叫我”客人听到这话，很贴心很舒服的。
3.如果人多的话，可以提供一些东西改善气氛，比如甩子，扑克什么的。就是让客人都活跃起来，不要干做在哪里唱歌。有的人一开始很“老实”不敢唱歌，和说话。需要活动来带动。
4.提供韭菜的服务时候，要定时为客人开酒盖哦。吃完了东西，要问是否需要其它东西，不要带有推销的色彩去推销，这样别人很烦的.
5.你要胆子大点，活跃的推荐在这里消费的优势，特色。客人听了，可能觉得没有必要走了，很多时候，客人找的是环境好，音响效果好，服务好的人。
6.看着客人的眼睛要有神，可以归结到第一点了。眼睛带着诚意和自信，别人才会相信你

希望以上6点对你有帮助!
虽然我很少去ktv但是，我想，买任何资料或者书籍，应该都离不开以上几点!

Answer 2

呵呵，我经常和朋友去KTV，要详细资料我是没有了，不过我告诉你我的感受，服务生的笑容很重要，非常非常的重要。还有就是要称客人“您”。呵呵

Answer 3

去新华书店看看，服务方面的书。你要说详细点，呵呵，我就无能为力了，应为这方面的书很多。

Answer 4

如果是女的就说：这说靓妹。