我的手机型号为i9105,手机和电脑上都装有360手机助手,而且usb调试选项已勾选。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,三星安卓系统手机与电脑连接,有些电脑可能缺少手机驱动导致无法正常连接,
1.请您下载安装三星KIES软件,kies下载地址:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.下载安装成功后无需打开此软件,关闭手机USB调试(如果连接第三方手机助手,请选择打开),直接将手机与电脑连接即可。
3.连接电脑成功后,下拉屏幕顶帘— 已连接作为外部存储设备:媒体设备(MTP)/摄像头(PTP)— 将“媒体设备(MTP)”选项进行勾选尝试。
4.如果您是XP系统,更新windows media player
欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/
追问电脑上360手机助手已经打开,但是手机连上USB后,360手机助手没有反应。
追答1.手机连接数据线后,下拉通知栏,选择MTP连接模式
2.手机USB调试选项勾选
手机连接数据线后,没有通知栏,无法选择MTP连接模式,手机USB调试选项连接前已勾选。
追答建议您送至服务中心检查一下手机