手机通过USB连接电脑时,电脑提示“跟这台计算机连接的一个USB设备工作不正常,Windows无法识别它”。

我的手机型号为i9105,手机和电脑上都装有360手机助手,而且usb调试选项已勾选。

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,三星安卓系统手机与电脑连接,有些电脑可能缺少手机驱动导致无法正常连接,
1.请您下载安装三星KIES软件,kies下载地址:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.下载安装成功后无需打开此软件,关闭手机USB调试(如果连接第三方手机助手,请选择打开),直接将手机与电脑连接即可。
3.连接电脑成功后,下拉屏幕顶帘— 已连接作为外部存储设备:媒体设备(MTP)/摄像头(PTP)— 将“媒体设备(MTP)”选项进行勾选尝试。
4.如果您是XP系统,更新windows media player

欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/

追问

电脑上360手机助手已经打开,但是手机连上USB后,360手机助手没有反应。

追答

1.手机连接数据线后,下拉通知栏,选择MTP连接模式
2.手机USB调试选项勾选

追问

手机连接数据线后,没有通知栏,无法选择MTP连接模式,手机USB调试选项连接前已勾选。

追答

建议您送至服务中心检查一下手机

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
相似回答