惠普笔记本开机出现hp BIOS应用程序损坏毁或找不到，请重新安装在执行。 BOIS应用程序错误

Question

按电源键没用 按了f5

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
请问您机器现在是否可以正常开机使用呢？
1、机器无法开机使用，建议您尽快联系当地的金牌服务中心进行处理，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
2、机器可以开机使用，建议您可以重新为机器下载安装下最新版本的BIOS刷新程序进行刷新看看是否能够解决您遇到的问题。
注：刷新BIOS有一定风险性，刷新BIOS失败导致硬件问题需要用户自行承担的，如果电脑中有重要数据，建议您先行备份数据.但是根据用户给我们的反馈在windows下刷新的BIOS安全性还是比较高的，请您慎重考虑后再执行此操作！
下面我将刷新BIOS的注意事项告诉您一下：
1-连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态
2-刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序,如杀毒软件等
3-刷新的过程中，不要异常中断
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！追问

按电源键开不了机 按alt+f5然后按enter可以开机 是按第二种方法吗

追答

您好！感谢您选择惠普产品。
若机器可以进入操作系统，您可以尝试按我们所述的第二种方法重新刷新下机器的BIOS看看是否能够解决您遇到的问题。
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！