卖家卖高仿被买家投诉售假只退款怎么办

如题所述

举报该问题

推荐答案 2018-05-02

如果是你自己买的时候没看清楚，那能退款给你就不错了。
如果该店铺的确是卖假货的，可以举报投诉店铺。
网上好像没有假一赔三的说法。毕竟仿品也是他们的品牌嘛

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

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第1个回答 2015-05-04

买的时候要是客户知道是高仿的就没事啊，他可以买与不买，是自己决定的，收到了不喜欢就退货啊。本回答被提问者和网友采纳

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我是卖高仿商品的,碰到买家以售假理由恶意退款不退货怎么办_百度...答：那您可以拒绝买家退款申请，要求买家把仅退款修改为退款退货，即使买家申请淘宝介入，淘宝小二通常也会支持退款退货，不能支持仅退款要求。原因是淘宝介入是解决维权争议，但对商品真假淘宝小二是不可能有鉴别能力，也不存在权威性。

淘宝如果聊天记录承认高仿买家收货后要求仅退款,淘宝会怎么处理答：如果买家在退款申请中举证聊天记录，证实卖家承认售假，淘宝介入退款申请后很有可能会直接支持买家退款。退货由卖家自行找买家协商。祝愉快！

淘宝买家申请售假仅退款答：你如果判断淘宝不会认定你售假，那你可以拒绝退款申请，要求买家把仅退款修改为退款退货。淘宝是否会认定你售假无法猜到，这需要看你运气。就你目前的描述，“明星同款”，“剪标”这些情形淘宝可以认为涉嫌假货。

我是xx卖家,买家明知道是高仿品还是买了,现在答：可能买假是骗子也可能买家就是要买高仿的

...收到货后以出售假商品为由一直要退款不退货怎么办答：没办法了因为你是高仿你可以拒绝退款不过对方可能会申请淘宝介入看样子你这个买家可能是老手经常这样做

被买家投诉售假。答：是的，如果淘宝判定支持买家，那买家发起的是仅退款的退款申请，您当然钱货两失。但您拒绝买家退款申请，要求买家退款退货，淘宝介入后通常会要求买家退款退货，不能仅退款不退货。但您不能在退款申请中承认售假，承认售假淘宝小二就可能判定退款申请成立。

我在闲鱼卖高仿,根本没有质量问题,买家故意退款,客服介入要我上存小票...答：如果你没有票据凭证，淘宝会判定退款退货。而且你卖高仿？淘宝介入不针对假货问题，如果淘宝认定你售假，可以支持退款，不必退货。不要想着伪造票据，伪造的肯定无法通过审核。

本人是开淘宝卖手机的,有个买家收到手机3天之后说手机屏幕坏了,要求...答：如果买家理由并不涉及假冒问题，那你正常处理就可以了。但是你需要把你店里的假冒东西最好是先删掉，客服介入时候你不能让客服感觉你是专门卖高仿山寨，否则退款申请结果是一回事，随后客服如果认为应对你进行售假处理，那你的店铺完蛋了。。。实际上你的描述中，“卖的时候我也说明白了我的是高仿的，...

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