若使用的是vivo手机，相机不能对焦的处理方法：
1、手机和被拍摄的物体的距离控制在10cm以上；
2、拍照时手机保持手机平稳状态；
3、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/
应用程序--（全部）--找到相机--存储--打开并清除数据；
4、还原所有设置和清除所有数据尝试：
①OriginOS/
Funtouch OS 9.2/iQOO Monster UI及以上：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置/清除所有数据 ；
②Funtouch OS 9.2以下：进入设置--更多设置--备份与重置/
恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据 ；
注：还原所有设置和清除所有数据前请备份好手机内的重要数据和第三方软件的账号和密码；
5、去客户服务中心处理：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市查询客户服务中心地址，建议携带有效购机凭证和保修卡，去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。