oppo手机里存的东西关机开机后全都没了？

Question

我的手机是oppo r821，刚刚突然黑屏了，按锁屏键也没反应，我没怎么在意就把电池扣下来再装上重新开机了，但一开机发现我手机里的图片，应用，联系人全都没了，内存卡电话卡都插得好好地，但手机像是回到了刚出厂的样子，这是怎么回事？

Answer 1

手机里存的东西关机再开机都不见了原因及解决办法：
1 有可能手机开机问题，可以尝试重启手机看能否恢复。
2 查看手机中的SD卡是否正常，不正常的话拨出来擦拭一下重新安装看能否解决。不识别的话再尝试换在其他设备上是否正常显示，都不显示的话就是SD卡有问题了，可以尝试使用一些软件来恢复。
3 手机系统有冲突，这个一般只能恢复出厂设置了，但手机中的一些软件还是无法找回来的。
4 用户可以在以后的使用过程中，使用第三方软件进行数据备份，这样以后就不怕丢失了，比如腾讯助手等。

Answer 2

黑屏..断点...导致文件消失...很正常.....本回答被提问者采纳