通过联邦快递寄货到美国,在阿拉斯加扣关,如何解决???急!急!急!急!急!

通过联邦快递寄货到美国,在阿拉斯加扣关,如何解决???急!急!急!急!急!

7 月21日 通过联邦快递 ,向美国客户寄出 2300个 电子元器件,以前也给客户通过DHL,UPS 寄出过多次!都没有问题!
但这次在美国阿拉斯加海关给扣了,2300个 都是美国st公司原装的的产品,而且都是旧的,其中有200个 是的标记是供货商翻新的,就是仍然打得是
st的 标记,美国阿拉斯加海关向美国st公司查询,美国st公司认为一些产品是重新打过标记的 ,美国阿拉斯加海关现在扣了
货!申报价值 是230美元,实际价值是2800美元
。到现在已经快 20天了 ,我让客户联系当地的清关公司帮忙解决,客户查询海关后,没有联系当地的清关公司帮忙解决,
现要求我们退款,联邦快递也没有回复,只是显示清关延迟,
担心如果退回费用会比较高!不知道是否哪位朋友知道如何解决比较好 !或者能否找到阿拉斯加的当地清关公司搞定???急!急!急!急!急!
谢谢各位热心朋友的解答!也向各位报告一下过程和结果,结果是 海关没收了,收件人最后是不管了,通过PAYPAL 把钱给退了 。所以各位做生意,大额交易用PAYPAL小心,联邦快递也不管了 ,连退回的申请都没有做 ,我要求货代通过联邦快递把海关的 没收文件,哪怕是传真件给我,我好找供货商理论,到现在也没有给我,货代说走的联邦快递特惠价 ,没想到竟然 特惠 到给没收了,问了深圳其他快递,他们尽量都不走联邦快递,说是清关能力比起ups ,dhl,差远了 ,便宜 没好货,说不定是因为省钱找些便宜的清关公司来做的!1万5的 本钱,打水漂了 ,两个 月算了是白干了!
热心人 ditze -说 找律师可以解决吗 ?对于这种没收的方式也可以找律师吗?或者是罚款了解吗?我们这边怎么找?

问一下扣关原因,我看是因冒牌而扣关。需要提供品牌授权书,叫收件人协助清关。尽快去处理,否则会被自动退回或者当地销毁。
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第1个回答  2010-08-11
找个律师吧,上次我一个美国朋友的货被海关扣着,他找了个律师清了关了
第2个回答  2010-08-13
就好是找客人协助清关 如果退回来的话 比寄出去的快递费用还高几倍。
第3个回答  2010-08-16
联系联邦 问问是什么情况 然后再考虑要怎么处理
如果是给货代走的 那就问货代 联邦要怎么处理
要先问清楚原因才能处理问题啊
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