存在以下两种情况：
1、是密码锁，本身没有钥匙
如果新买的铝框拉杆箱没有钥匙，有可能是箱子是是密码锁的，本身就没有钥匙，直接用密码锁开箱。
2、商家忘了给钥匙
而有的铝框拉杆箱是密码锁也配有钥匙，一般有两把钥匙，作为密码的辅助作用，直接用钥匙开密码盘，也可以起到开启的作用。新买的铝框拉杆箱没有钥匙就是商家忘了给钥匙。
扩展资料：
购买拉杆箱注意事项：
根据需要确定箱子尺寸。你是做长期旅行旅途又远，自驾或者火车出行，可以选择24英寸及以上尺寸。乘飞机出行，要受登记限制，不要用大箱子，用标准20英寸登机箱为好。
根据出行具体情形确定选用硬箱还是软箱。软箱的好处就是箱体表面有弹性，可以塞进更多的行李，缺点就是抗摔能力差，尤其办理托运的拉杆箱里头千万不要装易碎品。硬箱的好处就是箱体对行李的保护作用明显强于软箱，但装行李的能力明显不足。
依据自己的经济承受能力（能出多少钱）来确定拉杆箱的价位区间。
尺寸大小、软硬箱、价位弄准，就可以在线上线下挑选箱子了。
看材质。ABS材料的行李箱缺点是重。PC材料的轻便、结实、耐磨，防水性好。ABS（合成树脂)与PC（聚碳酸酯）拉杆箱性能不错、更加轻便，质量好的是PC+碳纤维做的箱子，这种拉杆箱含有碳纤维，弹性比较好。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2017-09-30
他们说海关不让给钥匙，是海关锁来的，以方便海关检查的，所以现在的都不给钥匙了！
第2个回答 2017-08-13
如果两边锁不上是箱子没完全合拢或是锁的故障，检查方法是你打箱子掀开，摁下两边的锁是否可以锁，就知道什么问题了。我们的美博箱包CHICBOOM的客户也有过这样的问题，一般是箱子没扣好。
第3个回答 2017-08-13
TSA锁一般都是密码锁
相似回答