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我没用流量为什么还是会扣话费
如题所述
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推荐答案 2019-11-15
若您使用的是联通号码,目前我司扣费已实现透明化,如您对话费有疑问,可通过以下方式查询您的消费情况:
【方式一】话费查询方式:
登录中国联通手机营业厅APP,点击“服务>查询>话费业务查询”,了解您的实时话费以及历史账单等消费情况;
【方式二】如您想了解消费明细,或查询账单后仍有疑问,可登录中国联通手机营业厅APP通过各类详单核查:
(1)通话详单:点击“服务>查询>话费业务查询>通话详单”;
(2)上网流量详单:点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;
(3)其他业务查询:点击“服务>查询>其他业务查询>短、彩信详单/增值业务详单”。来自:求助得到的回答
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其他回答
第1个回答 2020-03-12
如果您对话费扣取有疑问,您可以直接通过手机号码和服务密码登录到手机号码对应的运营商网上营业厅查询本机的消费详单。
可以清晰了解到每一笔消费去向。
如果跟您的实际使用情况有出入,可以直接与当地的运营商客服联系沟通核对。
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第2个回答 2020-01-03
您好
您可以凭手机服务密码登陆网上营业厅或掌上营业厅查看话费使用情况,如有疑问可以拨打客服电话咨询。
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第3个回答 2019-10-20
你可以登陆中国移动,查询详细账单,里面可以查到你在什么时间上网,上了多长时间。
第4个回答 2019-10-20
是不是t套餐扣费啊
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