水吧服务员的具体工作是什么?

如题所述

水吧服务员的具体工作是:

1)为来访客户提供饮品茶水服务;

2)出品饮品和现磨咖啡;

3)保持吧台区域台面整洁;

4)饮具和餐具的清洗消毒;

5)及时补充吧台物资(消耗品);

6)收集客户的意见、建议及现场问题点。

一、仪容仪表:

1.发型文雅、庄重,梳理齐整,长发可用统一头花梳成发髻,不留怪异发型,头发要梳洗整

齐;

2.正确配戴工牌,工牌佩戴在左胸前,着工装,无污染,无皱折,工装上有明显线条;

3.指甲不超过指尖三毫米,涂指甲油时须自然色,不涂有色指甲油;

4.鞋子光亮、清洁;

5.充足睡眠,常做运动,保持良好精神状态,不要在上班时面带倦容。

二、工作内容:

1.上班后,仔细检查水吧台内一切物品和食品,对有残缺的物品或食品库存量不符的,应与

当班保安员核对,查明原因,汇报驻场主管;

2.做好水吧台的物品和用具清洁工作,所有要使用的用具和器皿必须用消毒柜消毒,以保证

卫生;

3.所有接待需要的用具应整齐有序地摆放整齐,包括:各种器具、纸杯、等;

4.完成了卫生和物品准备工作后,应做好备用的水果等;

5.统计每天使用的食品的数量,做好次日食品采购申请。

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第1个回答  2018-01-14

为来访客户提供饮品茶水服务,出品饮品和现磨咖啡,保持吧台区域台面整洁,饮具和餐具的清洗消毒,及时补充吧台物资(消耗品)收集客户的意见、建议及现场问题。

1、 水吧员分早、中、晚三班,共4人 ,早班上班时间:10:00——19:00 晚班上班时间:18:30到收市 中班上班时间:14:30——23:30 。

2、早班工作流程:A、开班前会,阅读交班本的交接班事宜,检查水吧工作间的物品是否齐全,如有缺货,应及时申请。B、检查水吧间设施设备是否正常,如有损坏及时上报维修。C、清洗晚班遗留物品及消毒,并且摆放整齐,清洁干净地面做好出品工作。

3、中班工作流程:中班主要代替休息及处理高峰期的出品,保证以最快的时间保质、保量为客人供应。 

4、晚班工作流程:同早班做好交接,检查设施、设备是否齐全,所有的烟、酒、书及物料是否齐全。按照服务员所提供的酒水单以最快的速度为客人提供出品。保证水吧台卫生干净,所有的果碟清洁干净并且要放进消毒柜进行消毒。清理所有的垃圾并冲洗干净垃圾桶。E、写好交接班和日报表,关好需关的电源,点到下班。

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