腾讯大王卡解除流量封顶后怎么上不了网

Question

如题所述

Answer 1

1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。

Answer 2

当月上网流量累计达到40GB而关闭上网功能后，用户可申请解除40GB封顶限制；解除封顶后当月不再限制流量使用，超出40GB后的所有流量（包括腾讯专属流量）均按照日租宝计费；次月如需解除40GB封顶需再次申请。
可登陆中国联通手机营业通过-服务-查询-我的基本信息-不限流量封顶-办理解除40GB封顶， 办理成功后会有短信通知。
（发送短信“KTBXLL”到10010也可以办理解封，用户达到40GB的短信提醒中有说明此解封方式，另外，通过网厅也可办理）追问

我试过了，我打电话给客服，客服说已经办理好了，但是我现在还有上不了网，重启手机或重开流量都不行

我试过了，我打电话给客服，客服说已经办理好了，但是我现在还有上不了网，重启手机或重开流量都不行

免费领入学礼包有礼

现在入学礼包等你来领

领取礼品

官方电话在线客服官方服务
官方网站就业保障热门专业入学指南在线课堂领取礼包