如题所述
答:
1、若仅个别短信无法打开,可能存在兼容性问题,建议让对方重新发送尝试。
2、若所有短信均无法打开,备份短信后请打开设定-(应用程序)-应用程序管理器-找到信息-清除数据尝试。
3、查看机器系统是否有新版本,升级系统尝试。
4、若无效,备份机器中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。