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    • 今天收到一条信息，说档案变更，如有疑问请致电95598，怎么回事

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    推荐答案   2019-07-15
    供电公司执行严格的客户信息管理制度，不会随意更改客户的信息，如客户提出更改档案信息要求，供电企业将严格按规范验证客户身份后修改，在信息变更同时会发送短信提醒原来预留的手机号码，请您确认一下新号码是否为您的家人或朋友办理的。
    希望我们的回答能对您有所帮助。如有其它疑问，请致电24小时供电服务热线95598咨询。
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    第1个回答  2019-07-15
    如果你有档案，就打本单位档案部咨询，如果没档案，就是骗子耍花招，别理他！本回答被提问者采纳
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    ...有条短信说我修改了停电联系方式,请问修改信息不用经户主同意的吗...答：供电公司执行严格的客户信息管理制度，不会随意更改客户的信息，如客户提出更改档案信息要求，供电企业将严格按规范验证客户身份后修改，在信息变更同时会发送短信提醒原来预留的手机号码，请您确认一下新号码是否为您的家人或朋友办理的。希望我们的回答能对您有所帮助。如有其它疑问，请致电24小时供电服务热...
    为什么我什么也没做却收到电话为95598供电服务热线所发的其他地方不同...答：你没有收到电话呢，并不代表你没有欠费，像你的这种情况可以看一下他有没有给你贴单的。
    整天收到他人的电费短信,好烦啊!!!怎么才能取消?答：这种短信会留下电话或者退订的 你可以打电话说明这个号码是你 在使用让他们停止发送，或者直 接选择退订
    你可以说一下电费的档案信息要到哪里变更的?答：您可以通过“南方电网95598”公众平台、南方电网统一服务平台、95598供电服务热线、供电营业厅这几种渠道办理。
    请问一下。今天刚买的号码卡收到一条短信,提醒我该缴费。可是户号不...答：出现此情况是由于您的手机号码可能是运营商二次使用的号码，上任号码主人在供电绑定的短信提醒功能，至今未取消导致您收到相关信息。如您是收到其他广东电网公司用电客户的电费短信，且需取消短信通知，请致电24小时供电服务热线95598反馈，我们将会有专人为您跟进处理。希望我们的回答能对您有所帮助。
    电卡更名会不会给原手机发送变更信息?答：选择需要订阅的短信通知类型即可。2您可以登陆并绑定“中国南方电统一服务平台”页，点击“我的账户”＞“档案信息”＞联系人信息，勾选对应的手机号，点击联系人信息下方修改的图标，即可修改手机号码。希望我们的回答能对您有所帮助，如有其它疑问，请致电24小时供电服务热线95598咨询。
    现在怎么处理,我收到了邮箱账单上的用电地址是错的?答：根据您的描述，如您核对其他档案资料无误的情况下，请携带户主身份证明资料、用电地址产权权属证明资料到所属营业厅办理客户档案信息变更业务。希望我们的回答能对您有所帮助。如有其它疑问，请致电24小时供电服务热线95598咨询。
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