建行转账户名写成账号,账号写成手机号,但是有转账成功短信还扣钱,转账记录里没有,钱也没到?

如题所述

建行网银转账,同行的账号或户名有误,系统会有提示,钱也转不出去,跨行的,系统不能比对账号是否正确,所以只要你提交了转账申请,系统就会扣款,支付给对方银行系统,等对方系统比对账户信息错误,无法正确入账,才会退回原付款银行,再退回汇出账户。中间需要时间。
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第1个回答  2018-12-20
你应该是跨行转账吧,这种情况,你的钱会转出,然后到人行跨行系统,在对方户名不对的情况下,钱会退回你卡中。需要等一两个交易日,如果是周末,需要等周一。望采纳。
第2个回答  2018-12-20
可以打银行客服电话询问
实在不行可以报警
第3个回答  2018-12-20
你好,请拨打建行客服电话咨询或者携带本人身份证银行卡到建行窗口咨询
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