物业工作本是一件件的小事，没有惊天动地，但是，对业主而言，物业就像水，渗透在你的生活四周，当你口渴难耐的时候，她恰到好处的来到面前，你会发现，一点小小琐碎的事情会影响到业主的生活。
从 20XX 年 4 月进入 XX 小区，从案场部保洁工作开始，XX 每天都带着质朴的微笑，兢兢业业、踏踏实实的完成着项目上的各项工作任务。在物业服务过程中，变被动为主动，有求必应，有应必优，随叫随到，为各类有需求的业主提供一站式体贴服务。
“有求必应”在她眼里巳成为理所当然的工作。在她担任管理岗位多年工作中，业主对她的服务评价均达到 100%满意率，被称为“可以信任、依赖的大管家”。
每年 10 月份，进入物业收费的冲刺阶段。为了收取空置房物业费，XX 与全体工作人员绞尽脑汁，放弃本休，在市区、在城乡中穿梭奔波，不分白天黑夜多次的与未入住业主进行上门沟通。虽然有未入住的业主不自愿、不情愿交物业费，但当 XX 风雨无阻、风尘仆仆的出现在远离市区的业主家中时，业主被感动了，反倒把她当成了客人，接下来的物业费就自然的交到她手中。
细节决定成败。XX 总是秉承“要么不做，要做就要做到完美”的工作态度，今日事今日毕，以免造成工作效率低下，影响整个创优进度，但她从未有过任何的抱怨，或是邀功，总是默默无闻地奉献着。
自从XX小区荣获了“XX 市市优秀住宅管理小区”的荣誉称号后，不但打开了“XX 物业”在整个 XX 的市场，口碑也因此更响亮了，随
即而来就是有当地许多开发商寻找“XX 物业”做前期物业管理。
XX 又为自己制定出了人生坐标，开始瞄准了下一个人生目标。
最美物业人先进事迹二 进入 XX 市 XX 物业有限公司管理的位于 XX 东路 XX 号的 XX 银座大厦， 您的耳边肯定会不断响起“孙大姐”“孙大姐”的叫声；或者看到一位穿着保安制服，身材福气的大姐总是风风火火地经过你身边，那就是咱们 XX 银座的温柔“女汉子”——女保安 XX 大姐。
为什么温柔和女汉子能在她身上这么和谐地出现呢？通过几个小故事我们来认识一下这位物业女保安吧。
日常生活中她为人乐观，也很有亲和力，见人都是笑眯眯的，说话也是慢悠悠的，带着稍微的外地口音，听着很是让人亲切、温柔。孙大姐记性还特别好，楼层各单元业户日常车辆进出情况，人员特殊需求等相关信息，只要与孙大姐说过一次，甚至有些客户自己都没注意的小习惯等，日常工作中她都认真观察且记在心中，并自然地体现在日常服务细节中，客户与同事都亲切地称她为“银座记事本”。
对待工作，孙大姐很认真负责，不但对自己严格要求，还会时不时的提醒周围的同事要认真工作。日常工作中，孙大姐也是从来不认为自己是女同志就可以比男保安少做些事情。孙大姐总是有事抢着做，没事想着做，力气活、脏活总是第一个冲在前面。
7 月 XX 日台风 XX 忽然而至，尤其上班高峰期的一阵大暴雨，下
得又大又急，不一会道路上就有一尺多深的积水，阻拦了人们上班的匆忙脚步。XX 银座正好在地铁站市民中心口子上 ，人们从地铁站出来一看傻眼了，路上水已至漆盖深，公司就在对面，可就是过不去。
“怎么办啊？上班就要迟到了啊！”看到这样的情景，在马路对面 XX 银座门口站岗的孙大姐豪气的说：“来，我背你过去。”个子娇小些的女士，咱们的孙大姐直接公主抱就给抱过去了。就这样来来回回，一早上孙大姐不记得自己或扶、或背、或抱了多少人过马路，直至自己工作服全湿透，真真是将女汉子的形象演绎的淋淋尽致啊！
孙大姐可是 XX 物业的红人，工作中因热心助人，拾金不昧、好人好事等方面上报纸、上电视、或被业主送感谢信、锦旗等已经不是第一次了，面对荣誉、别人的称赞与感谢，她总是憨笑着说：“这都是我们物业保安应该做的！” 最美物业人先进事迹三 XX，地道的 XX 市人，吃苦耐劳，因喜欢物业工作而来到 XX 工作，在“XX 之星”从事综合维修岗位。
“XX 之星”是一座综合写字楼，入驻单位之间的工作性质差别很大，对工程的维修要求也相对较高，工作内容涉及电工、钳工、泥工、木工等多工种，虽然之前有电工工作经历，但还不能满足 XX 之星物业的要求，XX 重新学习。
在短短的 4 个月时间内，他专门学习了《新编实用电工手册》、《电工培训教材》等专业书籍，用书本知识充实实践。平时利用中午休息时间和在工作中向同事学习，不耻下问，虚心学习，刻苦钻研维
修技能，不怕苦不怕累，每天坚持巡查二次以上，发现问题及时请教和解决。
物业的综合维修工作碎而杂，累和脏是自然存在的事，象手机、钥匙掉进粪坑里就要在臭气熏天的环境内完成工作，下水道堵塞就得用手挖出下水道的杂物。除了要有一定的技术特长之外，还得要有一颗吃苦耐劳的精神。
XX 之星大楼里有食堂和饭店，每天的油污量很大，一般时间后即要疏通一次。20XX 年夏天，有一次地下管道的疏通工作足足干了 6个小时，XX 的衣服裤子都被汗水湿透了，整个人都臭哄哄的气味，两条腿累得都迈不动步，但看到业主能正常工作后，他感到很欣慰，心里快乐无比。
物业行业人员大都来自外地，XX 深知团队成员工作的辛苦，总是象兄长一样关心和爱护着他们，工作中常常利用休息时间主动分担着额外的工作任务，任劳任怨地完全承担 XX 之星工程部全部表单的填写和整理工作， 赢得同志的赞许。
XX 热爱生活，兴趣广泛，是书法家协会成员，写得一笔好字。
今年春节，物业主动联系业委会组织了赠送春联活动，XX 将事先准备好的三十幅字的春联，送给业主。当他们拿到物业人写的春联，大叹惊喜，活动现场一下子沸腾，把准备的春联一扫而光，整个下午XX 写了近 3500 字的春联送给大厦的业主们。
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