合资格残疾人士：
使用印有照片的「残疾人士身份」个人八达通。
须向港铁申请以上个人八达通或在已印有照片的个人八达通加注「残疾人士身份」。提供「残疾人士身份」个人八达通申请表(申请表)的途径如下：
社会福利署(社署)在批核有关的综合社会保障援助(综援)计划或伤残津贴申请或续期后，会邮寄确认合资格残疾人士(即65岁以下残疾程度达100%的综援受助人；以及65岁以下的伤残津贴受惠人)资格的「残疾人士身份」个人八达通申请表予申请人、其家长或监护人。
上述合资格残疾人士如因任何原因没有收到社署寄出的已核实申请人资格的「残疾人士身份」个人八达通申请表，可向所属的社会保障办事处补领，他们亦可直接到港铁客务中心索取申请表。
不包括机场快线车站、罗湖、落马洲、马场、迪斯尼、欣澳、黄竹坑、利东、海怡半岛、显径、启德、宋皇台及土瓜湾站。
在填写申请表时，请参看其背页的申请程序及申请人须知。申请人须将已填妥的申请表递交到任何一间港铁客务中心@，以申请「残疾人士身份」个人八达通或启动 / 延续个人八达通上「残疾人士身份」。申请「残疾人士身份」个人八达通须同时缴交八达通按金50元。
由确认收到填妥的申请表计起，港铁处理「残疾人士身份」个人八达通的申请一般需时四至六星期，处理启动/延续个人八达通上「残疾人士身份」的申请需时两星期。
有关申请「残疾人士身份」个人八达通的任何查询，申请人可致电港铁热线2881 8888 (星期一至五由上午8时30分至下午6时；星期六由上午8时30分至下午1时)。
现时持有有效的「残疾人士身份」个人八达通的合资格残疾人士，可继续享用二元优惠，无须申请乐悠咭。
儿童免费乘搭车船安排：
现时个别公共交通营办商会让指定年龄组别的儿童免费享用其交通服务。在二元优惠计划下，相关年龄组别的合资格残疾儿童，只要不在八达通阅卡机上拍卡，便可继续享用此安排。若不慎拍卡，部分营办商可能会从该儿童的个人八达通中扣除每程2元。详情请参阅各营办商有关提供指定年龄组别儿童免费乘乘车船的有关公告。