如果卖家拒绝退款怎么办?

如题所述

消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话
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第1个回答  2021-08-10
卖家拒绝退款可以再次发起退款,卖家不退不管的话,到期限系统会自动退还。如果卖家在退的期间拒绝退款,可以联系平台客服,有相关的平台服务会以第三方为卖家和买家调节,由它来判断是否给你退款。本回答被网友采纳
第2个回答  2021-08-11
申请拼多多官方介入,相信我,多申请几次,必退款。不然他就是不想干了。我经常干。
第3个回答  2021-08-10
如果卖家不退款,可以提交给平台客服,让平台介入处理。一般情况下平台都会给退款的。
第4个回答  2021-08-10
要看你是哪种情况的,如果确实是商品存在问题卖家拒绝退款你可以投诉他的。
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