虚拟交通卡被移除了怎么找回

Question

如题所述

Answer 1

如果您的虚拟交通卡被移除，您可以按照以下步骤尝试找回：
1. 进入“钱包”应用，点击右上角的“+”号。
2. 进入添加流程，点击底部的“扫描或添加卡”。
3. 选择“交通卡”子栏中对应的卡片。
4. 进入新界面，确定卡片信息，点击“下一步”。
5. 等待系统将云端的卡片恢复到手机。
6. 恢复成功后，您可以在通知栏收到信息，之后就可以正常使用了。
如果您的虚拟交通卡无法找回，您可以考虑联系相关机构或客服，以获得更具体的帮助和支持。

Answer 2

进入 钱包 > 我的 > 我的消息 ，查看是否收到交通卡/银行卡删卡成功的消息。如果在 我的消息 里看到了删卡成功的消息，说明卡片已被删除。如是交通卡，请您耐心等待余额退还；如是银行卡，您可以重新添加使用。

如果在 我的消息 里仍未看到删卡成功的消息，请使用华为钱包的 一键修复 后，再重新进入钱包查看。

一键修复的路径：点击 钱包 > 我的 > 一键修复 > 立即修复。

或者卸载华为钱包版本方法：手机设置 >下拉搜索应用管理> 华为钱包 > 右上角卸载更新。

然后将华为钱包升级至华为应用市场能看到的最新版本（请勿在第三方应用市场下载钱包）。最后再重启手机尝试下