菜鸟驿站给错快递算谁的责任

Question

如题所述

Answer 1

1. 如果快递员在派送过程中给错了快递，那么首先应由快递员承担责任。快递员作为快递公司的代表，其行为代表着快递公司的服务。
2. 然而，如果快递员给错快递是由于工作过程中的疏忽或重大过失，那么快递公司在承担责任之后，可以向快递员追偿。
3. 在快递服务过程中，如果发生快递延误、丢失、损毁或内件不符的情况，快递公司应当按照与客户的约定进行赔偿。
4. 根据《快递暂行条例》第二十七条规定，对于保价的快件，快递公司的赔偿责任应当按照与寄件人约定的保价规则来确定。
5. 对于未保价的快件，快递公司的赔偿责任则应依据民事法律的相关规定来确定。