快手直播横屏不显示弹幕

Question

如题所述

Answer 1

1、视频服务器出现了故障。需要等待官方修复后才能解决该问题。
2、如果当前网络情况不佳时，也会出现弹幕开关打开后，但是却没有弹幕的情况，建议连接其他网络再次尝试。
3、有可能是当前观看的视频本身没有用户发送弹幕，如果观看次数、人数不多，没有弹幕是正常情况，如果是热门大剧但是没有弹幕，是大家发布的弹幕不符合弹幕礼仪规则，或者是出现了故障。
4、在查看弹幕异常之前，确保自己的弹幕开关是开启的，检查是否开启，然后再进行异常问题判断，根据问题来解决无弹幕情况。