为什么我不打电话，不发短信。只有一个包月流量包，没用完，但每天还扣话费

如题所述

推荐答案 2021-03-29

目前我司扣费已实现透明化，如您对话费有疑问，可通过以下方式查询您的消费情况：\x0d\x0a\x0d\x0a【方式一】话费查询方式：\x0d\x0a登录中国联通APP，点击“服务＞查询＞话费业务查询”，了解您的实时话费以及历史账单等消费情况；\x0d\x0a\x0d\x0a【方式二】如您想了解消费明细，或查询账单后仍有疑问，可登录中国联通APP通过各类详单核查：\x0d\x0a\x0d\x0a（1）通话详单：点击“服务＞查询＞话费业务查询＞通话详单”；\x0d\x0a\x0d\x0a（2）上网流量详单：点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网流量详单”；\x0d\x0a\x0d\x0a（3）其他业务查询：点击“服务＞查询＞其他业务查询＞短、彩信详单/增值业务详单”。

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第1个回答 2014-07-28

您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，电信手机套餐费是平摊到每一天，如果您没有超出，一般到月底正好扣除套餐费，请放心使用。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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...为什么我包了全国流量,没打电话,没发短信,流量没超,还在扣话费...答：您好：有可能是月租费用。您可以登录中国电信网上营业厅自助服务，我的账单查看下费用信息。

为什么我没打电话,也没发短信,手机也还有流量,你们还继续扣我话费?几分...答：我司扣费已实现透明化，如您对话费有疑问，可以查询您的历史账单和实时话费，即可清晰的了解您的消费情况。您可使用号码登录网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击“话费查询”＞“账单查询”＞“历史账单”，即可查询5个月的历史账单明细，其中包含月固定费、语音通话费、短信费、增值业务费等相关...

我不打电话,不开数据,为什么天天扣费?答：1、我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的费用进行扣费，如果您对话费有疑问，您可使用手机号码和手机服务密码登录网上营业厅http://www.10010.com ，首页点击“话费查询”＞“账单查询”＞“详单查询”，选择需要查询的详单（如：通话详单、短信彩信详单、增值业务详单、上网流量详单、WLAN详单等...

没有打电话,为什么电话费会被扣?答：一般没打电话电话费被扣的原因如下：1、流量超过。经常数据上网的用户就常碰到这个现象，流量用完没有注意，话费被扣。2、收费软件、流量包。手机附带收费软件和收费游戏，手机号业务捆绑软件流量包。前一种如今不太常见，最主要的就是捆绑软件流量包。3、办理套餐原因。一般的花费扣取，多数还是因为办理...

为什么我没有打电话,也没有发短信,并且还有电话套餐,可以免费打电话50分...答：你的套餐要钱啊，即使你什么也不干，每个月都会一点一点的扣

手机不打电话不发信息,开通了个上网流量包,够我一个月上网的,但是手机...答：目前我司扣费已实现透明化，如您对话费有疑问，可通过以下方式查询您的消费情况：\x0d\x0a\x0d\x0a【方式一】话费查询方式：\x0d\x0a登录中国联通APP，点击“服务＞查询＞话费业务查询”，了解您的实时话费以及历史账单等消费情况；\x0d\x0a\x0d\x0a【方式二】如您想了解消费明细，或...

为什么每天不打电话都会扣话费,怎么回事???答：还每天不打电话都在扣费呢？根据你描述的情况。是不是你的手机卡办理了套餐业务。有了月租等最低消费额。这样情况下无论你当月有没有使用。有没有通话都是要扣除套餐费用的。这个在你签订套餐协议里应该已经明确标识了。至于每月月初扣款。说明当时你账号里是有话费余额的。可以支付。

为什么我手机没打电话也没用流量每个月还会欠费答：可能是月租，也可能是最低消费或是你设定了什么套餐，建议你打个客服人工查询下你卡里除了必选包，还有那些扣费的东西。开户者本人携带身份证件去当地运营商营业厅要求打印话费详单，有异议的可以投诉。

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