第1个回答 2024-03-29
使用移动APP注销、联系人工客服、通过工信部12300公众号提交申诉等。
1、使用移动APP注销:打开移动展厅App或移动掌厅App,登录校园卡账号。点击右下角的我的,在页面上方点击设置。在设置中点击账号及安全,接着选择底部的注销服务。勾选服务协议后,点击确认注销。
2、联系人工客服:打开中国移动APP,点击首页右上角的人工选项,并与客服沟通,表达注销校园卡的意愿。被告知无法直接办理注销,可以坚持要求注销,并解释原因。
3、通过工信部12300公众号提交申诉:在微信中搜索工信部12300公众号,选择用户申诉并提交申诉。填写需要注销的手机卡运营商和所属地区,并在申诉内容中明确表示希望强制执行注销。