换货有运费险吗

Question

如题所述

Answer 1

换货有运费险，但是有一定的限制：
1.运费险保障期间，退换货都是可以使用运费险进行理赔的；
2.天猫仅支持确认收货前发起换货，且支持确认收货前换货的运费险理赔；
3.淘宝仅支持确认收货前发起换货的运费险理赔。若是确认收货后发起换货，则没有物流单号填写入口，也就意味着淘宝不支持确认收货后的运费险理赔，因此而产生的运费，需要消费者自行承担。

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