这套《大客户管理丛书》深入探讨了大客户导向的各个方面，旨在为企业的经营管理者和营销、客户管理人员提供实用的策略和管理工具。首先，《大客户战略与管理》阐述了如何系统分析大客户的特性，明确关键采购因素和价值定位，以制定出理想的大客户战略，通过战略管理、目标管理等手段提升大客户管理的绩效。
接着，《大客户销售管理》详细讲解了销售流程，从评估大客户价值到掌握各阶段的销售技巧，以及运用管理工具优化销售控制，帮助提升对大客户销售局势的掌控力。
在团队管理方面，《大客户团队与目标管理》聚焦于如何构建和管理面向大客户的团队，包括提升团队能力、制定行动计划、有效管理特定项目，确保团队的稳定和成长。
最后，《大客户市场与客户管理》深入探讨市场营销和客户关系管理，通过实际操作的营销模型和工具，优化大客户关系，强化管理能力，以实现持续销售和大客户营销的有效控制。
这套丛书具有显著特点：针对性强，提供针对大客户管理的关键流程解决方案；可操作性强，适用于实际工作场景，提供丰富的管理模板和案例；内容全面，覆盖大客户管理的各个环节；指导性强，通过图表和案例提供深入的理论与实践指导。
大客户管理丛书共由《大客户战略与管理》《大客户销售管理》《大客户团队与目标管理》《大客户市场与客户管理》等四本书组成，丛书各单行本之间内容相互独立，各成体系，务求全方位地解读适合中国特点的大客户管理方方面面。