我买的是37号的鞋子，可是收到的却是39号的，于是我立马给卖家打电话，他说他不是店主，只是一个配货的，如果确认是他发码数了，立马给我地址，让我返回去，给我换货，往返的运费都由他出，过了一会他给我手机发来一个信息，把地址发给了我，于是我按照他发来的地址 把邮包原封不动的发给了他单号也有可是卖家收到货后，却迟迟不给我发货，我目前只有单号做为证据，因为一直都是在电话里协商，没有阿里旺旺的聊天记录，如果我要是投诉他，能成功么？目前还没有确认收货，还有一天就自动付款了。