顺丰快递物流信息不更新怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

物流暂时查不到信息，首先要与发货方核对一下单号是不是正确的。有些卖家是快递的合作伙伴，先给单子，让订单处于发货状态，实际是延后发货的，因为大多数发货是快递员上门收货的，是有延迟的，网站更新就会有延后！可以稍等一段时间，刷新一下看看！

查不到任何物流信息，一般是以下几种可能：
1:发货方没有发货，只是给了一个空的单号，自然不会有物流信息。
如果是这种情况，可以与发货方核实，是否确实已经发货。
2：收件员收件后丢失快递，导致快递未到快递点，没有扫描记录，也不会有任何物流信息。

如果官网有物流信息，但一直卡在某个中转部不动的话，有以下几种可能：
1：货物在运输途中丢失，一直未有下个中转点收到，所以一直没更新。
2：货物转发途中快递面单脱落，导致货物不知再发到哪里，也会一直卡着不更新。
3：由于某些不可控原因，货物在中转部积压，来不及发出去。

以上情况需联系发货方，让发货方与快递公司直接沟通解决

Answer 2

顺丰快递物流信息不更新，可按照以下步骤进行申诉：
1. 拨打顺丰快递客服电话，进行投诉。
2. 拨打快递公司官方投诉电话，向客服说明问题、投诉原因，索要内部处理方案。客服会进行记录并给予投诉解决方案。
3. 如果仍不满意，可以向国家邮政局投诉，需要提供相关截图证据，提交投诉申请。
以上就是顺丰快递物流信息不更新的解决方法，希望对您有所帮助。

Answer 3

第一步：可以给所对应的快递打电话，快递一般都会有查物流信息的电话，要记住快递单号。打电话过去询问快递情况，帮你查询快递是否有什么问题。
第二步：还可以在买东西的店铺询问物流的情况，打开商品购买页面，点击左下角的客服即可打开对话框。
第三步：还可以在网页查询快递信息，登录所在物流公司的官网或第三方查询软件。
第四步：如果查询之后确认快递已发出，只需要耐心等耐即可。

Answer 4

可以给所对应的快递打电话，快递一般都会有查物流信息的电话，要记住快递单号。打电话过去询问快递情况，帮你查询快递是否有什么问题。本回答被网友采纳