1，这种情况属于耳机模式。
2，应该是：这个微动开关失效引起的，就是耳机已经拔出，但是开关没有及时断开。
3，可以尝试快速拔插耳机多次，看看是不是可以让标志消失。
4，如果还是不行，应该要拿到手机的售后网点更换个耳机插孔了。
5，耳机模式都是自动切换的。当耳机插入，就会有这个耳机标记出来。
6，这个是由于耳机插孔中有个小的微动开关，当插入耳机，点动开关，就切换到耳机模式。
7，如果拔出耳机，开关断开，就会取消该标志。
您好，
你好，建议你清理一下手机后台执行程式，清除一下手机快取垃圾，关机重启一下试试，还是不好用的话，建议你重刷一遍韧体或者更新到最新版韧体
明显是听筒坏了不是吗
听筒坏了，扩音用的是扬声器(喇叭)，不是一个物件。
很明显听筒坏了 拿去修一下
如使用耳机的时候听筒没声音那是正常的，但拔了耳机后听筒还是没声，且对方能听到的话那么就是手机的介面或主机板耳机电路出现问题的，要维修才行。
这是不可能的…明显话筒部分有问题、挨着听筒什么事啊…如果还在保修期内尽快到售后维修。
尊敬的三星使用者您好：
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.【通话过程中】，调节音量上键
2.重新开关机
3.待机画面点选应用程式-设定-更多设定-行动网路-网路模式-选择仅GSM
4.尝试不同联络人，是否都是如此，排除是否对方手机问题。
5.更换SIM卡后测试
6.更新下手机系统版本后测试
7.备份手机资料（电话薄、简讯息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设定尝试
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：:support.samsung../pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点选：support.samsung../survey
用微信或唱吧等App试一下手机麦克是否可以使用
如提示该App想获取麦克风许可权，确认开启，如果还不行，硬体问题
在接听介面确认是否开启静音模式，如果开启，取消，还不行，上拉出控制中心，里面有AirPlay，点开，确认是否手机一直蓝芽或Wifi连线其他外放装置，或者干脆关闭蓝芽和Wifi再试，如果还不行，硬体问题
不死心，点开设定-通用-辅助功能，里面有助听，能开启的都开启，能调大的都调大，还不行，死不死心都是硬体问题，联络售后
没讯号呗。或者移动的事