在京东买手机想退货怎麽办啊

昨天在京东买手机,回来后发现屏幕非常刺眼,而且左右眼看到的色彩和亮度不一样,上网后发现已经有人有这种问题,但被列为正常现象,不能退货,请问怎麽办啊

京东退货的办法:

    打开京东,PS:自认为京东还是不错滴,如果没有京东号的盆友可先注册。

    退货第一步:和京东客服打电话,申请退货。京东客服电话百度下就可找到。没办法,百度就是如此强悍,什么都可以找到。与客服联系后,客服会将退货信息反馈给卖家。一般情况下,卖家会在48小时内会以发短信的形式告诉你如何退货。

    退货第二步:返货。按照卖房所发信息将所买物品快递回去。需要注意的是,要根据卖方所发信息来发货,如范例中提到不可用的几种快递方式,还要在快递单上写明服务单号等。

    退货第三部:填写退货信息。在京东首页上方右侧,我的京东里的返修退换货中。只需将返货信息一一填写就可以了。

    以上几步完成之后,就可以坐等返款了。一般情况下,9天之内就会完成。

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第1个回答  2010-07-28
。。不能退了。。

摘至京东条例
二、 以下商品不享受7日,15日内无质量问题退换货服务(受限商品)
单价在1000元以上的商品;
手机、相机、台式机、笔记本、显示器、内存、主板、显卡、硬盘、CPU等;

说什么都没用了。。。汗。。。。也不知道说什么。。就这吧。本回答被网友采纳
第2个回答  2010-07-27
付款了就没法了,电子商务国家还没有明确的法律进行规定,一旦做成交易向卖家退款几乎就是不可能的。
第3个回答  2010-08-11
你就认倒霉吧,以后别再京东商城买东西了,他们就是骗子。买完货想退?没门儿!
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