实体店不退货打12315管用吗

Question

如题所述

Answer 1

管用。实体店不退货打12315管用，实体店不退货属于交易纠纷，在12315的管理范围内。12315的投诉受理需满足以下条件：
1、申诉的情况必须发生在消费者因生活消费所需而购买、使用商品,甚至是接受服务的时候。
2、投诉的对象必须要明确。商家的店名、地址和电话等信息准确填写。
3、有真实的投诉理由、证明,还要有具体、合理的诉求。
4、投诉的事项一定要在市场监管行政管理管辖范围内。
5、投诉的商品或者服务一定要在有效期、保质期内。