如何投诉肯德基?
2010年7月29日17点左右,我的孩子到上海市虹中路肯德基合川店购餐时,一女收银员将应为28.5元的餐费从我的斯玛特卡中扣除35.5元,孩子指出错误后,她不但没退还多收餐费7元,又继续在我的斯玛特卡扣除28.5元,并将已交给我孩子的35.5的客户联小票收回,并说:"这张小票没用了,我已经将35.5元还到你的卡里了"。因为孩子不懂斯玛特卡只能消费没有办法充值的，我也是在问孩子为什么今天去肯德基时间比较长时，孩子才讲给我听，后来我带孩子找到肯德基合川店，一位先生态度很恶劣地说：多收钱退给你不就行了！？（难道他已经知道多收餐费？）那位女收银员更是找各种理由，问她要35.5元客户联时，她居然说扔掉了，一会说是扔在垃圾桶了，一会说不知道丢到什么地方了，直到一位姓唐主管找到她们的主管联，才退还多收餐费，而那位女收银员仍然在找理由。这一天上海的温度达35度，试问让孩子跑了二次，汗流满面不给说法？！如果不是家长问起的话是不是也就把这多收餐费贡献给这家肯德基店了？？也正是因为是肯德基我也才放心让孩子刷卡消费的，回家的路上，孩子问我：“肯德基店的阿姨为什么骗我呀？”真的无语！！我不知道如何投诉，请各位出出主意，也请大家在消费时多多留意，尤其是刷卡，尤其是孩子消费时！！！
1、首先百度一下肯德基投诉，点击“欢迎访问KFC网上顾客服务中心”网页进入。
2、在网页点击右边的顾客投诉，不需要注册账号的哦。
3、然后就会进入下图所示页面，就开始填写吧。输入姓名、手机号、电子邮箱、事件发生的具体时间。填写具体时间是方便肯德基内部处理投诉案件的工作人员调查监控（所有的信息建议大家按照真实的信息填写，方便工作人员跟您联系）。
4、最下面的用餐方式是分堂食和外送两种情况的，堂食表示在肯德基餐厅用餐时发生的事件，外送表示送外卖期间发生的事件。
如果选择的是堂食，就是如下图所示选择发生的省市，地址是具体可以详细到某个镇的，注意把事件的发生过程描述清楚，填写完整之后输入页面显示的验证码提交就可以了。
5、如果选择的是外送，就是如下图所示。也是同样按照页面的提示填写完整，之后输入验证码提交就可以了。完成效果图。
记住把当时的值班经理姓名记下 和员工的姓名
800会一步步追综 期间都是秘密追踪 直到查出实施 防止肯德基内部腐败本回答被提问者和网友采纳
今天早上在元江路45号香湖盛景店喝了一杯咖啡，喝完后过敏全身起嘎子脑袋迷糊去医院🏥扎了办天吊瓶才好。
大家要注意了
你可以打8008102902这个投诉电话！
你要记得跟你说话那先生的名字、还有那个服务员的名字！
现在肯德基招聘的都是一些小孩、也有可能那个服务员不懂得什么退还的了退还不了那个钱、、
主要原因还是这个店的管理出来很大问题！！投诉就要直接投诉大头、、投诉个小服务员是没有用的！！
你也要给我一票 谢谢